“Para melhor atende-los separamos aqui algumas questões, duvidas e perguntas feitas com maior frequência em nosso site, sobre a modalidade de aluguel de sites.”

No momento em que se pensa em ter um site para você ou para sua empresa, logo vem na mente o preço cobrado para desenvolver um site, as dúvidas sobre hospedagem, domínio, entre outras inúmeras dúvidas inviabilizam a finalização de seu projeto..
Com o Aluguel do Site, nós fazemos tudo e você não se preocupa com nada. Você terá um site completo, com tecnologia de ponta, contas de e-mail personalizadas*, hospedagem profissional, atualizações, registro de domínio, enfim, inúmeras vantagens por um baixo investimento.

Uma modalidade econômica.

Desenvolver e manter um website não é uma tarefa fácil e os custos envolvidos no projeto muitas vezes inviabilizam o desenvolvimento do mesmo, ciente disso a SAPPHIRA desenvolveu uma solução de baixo custo de manutenção e com uma interface de gerenciamento extremamente simples e intuitiva.

Quanto vou gastar, com o aluguel de um site?

Ao contrário da compra de um site, onde você deve desembolsar um alto valor, no aluguel você irá pagar apenas a mensalidade e o registro do domínio.
Aceitamos pagamento através de Boleto, depósito/transferência em contas do Caixa Econômica Federal e através do sistema PagSeguro , onde você pode utilizar cartões de Crédito e Débito Visa, Mastercard e American Express.

O meu site será exatamente igual ao modelo apresentado?

Sim, você receberá o seu site instalado com o mesmo layout apresentado no modelo, nossa equipe também colocará seu logotipo no site e dependendo do modelo estará incluído na taxa de instalação algumas configurações extras. Veja na página de cada modelo para mais detalhes.

Em quanto tempo meu site estará no ar?

Após a confirmação do pagamento e o envio do material para personalização de seu site, (fotos, textos etc…) nós pedimos um prazo de no máximo 7 a 15 dias úteis para colocarmos seu site no ar. Mas procuramos sempre entregá-lo no menor tempo possível.

Os direitos de exclusividade do layout de site que escolher será meu?

Não. Você estará apenas alugando o site, não tendo direito a utilizar o layout em outros sites ou servidores. Ninguém terá acesso aos arquivos do site a não ser nossa equipe.
Ou seja, os direitos autorais sobre o design do site pertencem ao autor do design e os direitos autorais sobre o conteúdo textual e imagens incluídos pelo cliente, pertencem ao cliente.

Posso trocar o modelo do layout do site depois de algum tempo, caso queira?

Sim, você pode trocar de modelo quantas vezes quiser, arcando com as taxas, de um nova confecção de conteúdo. Entre em contato com nossa equipe para saber mais.

Existe um prazo mínimo de Contrato? Em caso de cancelamento tenho de pagar alguma multa?

Não existe prazo mínimo de contrato nem multas por cancelamento. Nós acreditamos em nossos serviços e por isso o cliente é livre para permanecer conosco ou cancelar nossos serviços a qualquer momento.

Como faço para cancelar meu plano?

Você pode enviar um e-mail para nossa equipe solicitando o cancelamento a qualquer momento.
Importante: mesmo cancelando seu plano o site continuará no ar até o seu vencimento e o valor pago não será devolvido em hipótese alguma. Caso prefira que o site seja retirado do ar antes da data de vencimento entre em contato com nossa equipe.

O que acontece se eu não pagar a mensalidade em dia?

Após 3 (três) dias do vencimento da mensalidade sua conta será suspensa e após 15 dias do vencimento sua conta será excluída de nossos servidores. Se sua conta for suspensa e você pagá-la antes de 15 dias ela é reativada em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento sem perda de dados ou geração de taxas. Mas após 15 dias do vencimento é necessário realizar uma nova assinatura e você deverá incluir todos os textos e imagens novamente. Importante: mesmo cancelando seu plano o site continuará no ar até o seu vencimento e o valor pago não será devolvido. Caso prefira que o site seja retirado do ar antes da data de vencimento entre em contato com nossa equipe.

É possível colocar o logotipo de minha empresa no site?

Sim, nossa equipe cuidará de colocar seu logotipo em seu site. Este serviço já está incluído na Taxa de Instalação.

É possível realizar alterações no modelo de site escolhido?

Sim, é possível realizarmos diversas alterações nos modelos disponíveis, conforme o plano que tenha alugado, ou até mesmo modificações a parte do plano, perante uma taxa para modificações EXTRAS, mas isto exige uma avaliação das modificações desejadas e nem sempre poderemos realizá-las, devido a limitações do Sistema de Gerenciamento de Conteúdos ou do Tema utilizado. Entre em contato com nossa equipe para saber mais.

O Registro do Domínio já está incluído no valor da mensalidade?

Não. A mensalidade cobre apenas o aluguel do modelo escolhido e a hospedagem. O registro de domínio é um serviço à parte. Caso ainda não tenha seu domínio você poderá registrá-lo quando estiver realizando o pedido de aluguel do seu site. (APESAR DE VÁRIOS PLANOS ACOMPANHAREM DOMÍNIO GRÁTIS)

Tenho de contratar um servidor de hospedagem para colocar meu site?

Não. Todos os sites de nossos clientes são hospedados em servidores de alta performance já contratados pela nossa equipe e o valor da hospedagem já está incluído na mensalidade.

Meu site terá uma página de contato?

Sim, criamos para todos os clientes uma página de contato com os campos “Nome”, “E-mail”, “Assunto” e “Mensagem”. .Que seria a pagina básica de contato, para maiores alterações consulte nossa equipe

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